최근 SK텔레콤에서 KT망 알뜰통신사로 번호이동을 결심하게 된 특별한 계기가 있었습니다. 바로 SKT의 대규모 해킹 사고와 그에 따른 위약금 면제, 복귀 혜택 약속 때문입니다.
2025년 4월, SK텔레콤에서 대규모 해킹 사고가 발생해 개인정보 유출, 서비스 장애 등 심각한 피해가 보고되었습니다.
정부 조사 결과, SKT가 보안 관리에 소홀했던 점이 드러나면서 이용자들의 불안감이 커졌습니다.
온 가족이 장기 가입이라 불안감은 커졌고 유심교체에도 시간이 걸려서 답답했습니다.
이 상황에 여러 가지 조치를 했다고 하는 것도 믿기가 어려웠습니다.
위약금 면제 및 복귀 혜택 발표
SKT는 해킹 사고에 대한 책임을 인정하며, 2024년 4월 19일 00시부터 2025년 7월 14일 24시까지 타 통신사로 이동하거나 해지하는 고객에 한해 위약금을 전액 면제해 주기로 발표했습니다. 이미 납부한 위약금도 환급 신청을 통해 돌려받을 수 있습니다.
또한, 6개월 이내에 SKT로 재가입할 경우 기존 가입 연수와 멤버십 등급, 장기고객 혜택을 모두 복구해 주겠다는 약속도 함께 내놓았습니다. 사전 동의 시에는 3년 이내 복귀도 가능합니다.
이런 파격적인 조건과 보상안이 발표되면서, 평소 통신비 절감에 관심이 많던 저 역시 이참에 KT망 알뜰통신사로 이동하기로 결심했습니다. 위약금 부담이 없고, 혹시라도 SKT로 돌아가고 싶을 때 기존 혜택을 복구받을 수 있다는 점이 결정적이었습니다.
번호이동 전 준비사항
- 신분증(주민등록증/운전면허증) 준비
- 본인 명의 휴대폰 및 통장
- SKT 약정/할부 여부 확인 (위약금 면제 대상 확인)
- 알뜰폰 요금제 비교 (데이터, 통화, 부가서비스 등)
- 유심(USIM) 준비
번호이동 신청 절차
1. SKT 위약금 면제 대상 확인
- 2024년 4월 19일 00시~2025년 7월 14일 24시 사이 해지/번호이동 시 위약금 면제.
2. 알뜰폰 요금제 및 통신사 선택
- 밀리의 서재 FREE 조건의 KT M모바일 요금제 중에서 선택
- 5G폰이어도 LTE요금제 사용이 가능
- 이벤트로 추가 데이터를 주고, 가입 혜택도 있음. (아무나 SOLO가입하니 데이터 더 줌)
3. 가입 신청
- 알뜰폰 홈페이지에서 번호이동 신청, 본인 인증, 유심 정보 입력
4. 유심 수령 및 개통
- 유심 배송(1~2일) 또는 오프라인 즉시 구매 가능
- 홈페이지/앱/고객센터에서 개통 요청
번호이동 신청절차에 들어가기 전에 유심구매를 먼저 해야 합니다.
저는 가까운 편의점에서 유심을 직접 구매하기로 했습니다.
다만 일반유심과 NFC유심이 있는데 둘 중에 어느 걸 사야 할지 헷갈렸어요.
저는 일반 유심을 선택했습니다.
일반 유심: 통화, 문자, 데이터 등 기본 통신 서비스만 이용할 경우 충분합니다.
삼성페이, 네이버페이, 카카오페이 등 모바일 결제 서비스는 일반 유심에서도 모두 사용 가능합니다.
단, 휴대폰을 교통카드(티머니, 캐시비 등)로 직접 사용하려면 NFC 유심이 필요합니다.
저처럼 교통카드 기능이 필요 없다면 일반 유심으로도 충분합니다.
만약 추후 교통카드 기능이 필요해지면, NFC유심으로 교체도 가능합니다.
개통신청
셀프개통을 신청하는데 기입하라는 것 쓰며 진행하는데 첫 난관에 봉착합니다.
번호이동 진행실패!!!
해킹 사태가 났을 때 했던 건지 가물한데, 다른 통신사에 가입제한을 걸어두었나 봅니다.
상담원 통화했더니 그걸 먼저 해제하라고 합니다. (상담원 연결까지는 5분 정도 걸렸어요.)
엠세이퍼에서 가입제한을 풀고 다시 진행합니다.
다시 차근히 진행해 봅니다.
번호이동 진행실패!!!
이번에는 타사 미청구금액 (350,000) 초과로 번호이동이 불가하다고 나오네요.
상담원 다시 또 통화, 350,000 이상의 위약금이 발생하는 분은 상담원개통으로 진행해야 한답니다.
다시 상담원 개통 신청 했습니다. (상담원 연결까지 5-6분 정도 걸렸어요.)
지금 번호이동이 많아서 시간이 좀 걸릴 거라고 안내하네요.
상담사 개통은 그 다음날 5시 넘어서 진행되어 개통되었습니다.
AI가 본인인지 확인하고 개통 진행을 해줍니다.
유심교체하니 바로 통신사 이동이 됐어요.
위약금이 작게 나오시는 분들은 셀프개통하시면 빠릅니다.
SKT 위약금 환급 신청
- 7월 15일부터 T월드 홈페이지, 공식 대리점, 고객센터에서 환급 신청 가능.
- 신청 후 1주일 내 환급
알뜰폰 사용 후기 및 팁
- 통화 품질, 데이터 속도, 전국 커버리지 모두 기존 SKT와 큰 차이 없음
- 매달 2~3만 원 이상 통신비 절감
- 무약정/자유로운 요금제 변경 가능
- 이벤트, 추천인 제도 적극 활용 추천
(여러 이벤트가 있어요. 요금제에 따라 지급되는 이벤트가 다르니 해당되시는 내용에 체크하세요)
자주 묻는 질문(FAQ)
SKT 해킹 사태로 인한 위약금 면제와 복귀 혜택은 통신사 이동을 고민하던 이용자에게 큰 기회가 되었습니다. 저 역시 이 기회를 활용해 KT알뜰통신사로 이동했고, 통신비 절감과 자유로운 요금제 선택 등 다양한 장점을 경험하고 있습니다. 혹시라도 다시 SKT로 돌아가고 싶을 때도 기존 혜택을 복구받을 수 있어 마음이 한결 편합니다. 통신사 이동을 고민하는 분들께 이 경험이 도움이 되길 바랍니다.
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